三星 Care + 为 Galaxy 手机提供有限次收费换屏效劳

IT之家 1 月 16 日新闻，2024 年对三星的维修效劳来说并非顺风顺水的一年。客岁 5 月，一份备受争议的条约曝光，提醒了三星怎样强迫请求自力第三方维修店向其供给客户信息，以调换维修整机的应用权，这些信息包含客户的姓名、接洽方法、手机辨认码（如 IMEI 号码）以及客户赞扬的具体信息。与此同时，三星与 iFixit 配合的自助维修打算也在统一天宣布停止。iFixit 表现，“三星仿佛对年夜范围推广维修效劳不感兴致。”这抵消费者来说无疑是一个坏新闻，由于 iFixit 是事先多数多少个用户能够购置到正品三星整机停止自助维修的平台之一。但是，客岁晚些时间，情形开端有所恶化。三星扩展了与 Assurant 旗下 Cell Phone Repair（CPR）的配合，并在美国新增了 300 多个维修点。现在，为了在 2025 年持续坚持这一势头，三星对其“Samsung Care+ with Theft and Loss”打算停止了年夜进级。上个月，三星经由过程电子邮件向 Samsung Care + 用户流露了打算进级的新闻。明天，三星正式发布了这一进级。依据新政策，全部订阅“Samsung Care+ with Theft and Loss”的用户（无论订阅品级）均可享用不限次数的收费屏幕跟背板玻璃维修效劳。此前，同样的维修效劳用度为每次 29 美元（IT之家备注：以后约 213 元国民币）。Samsung Care+ Theft and Loss 套餐自身并非收费，用户须要付出必定的月费，用度在 8 到 18 美元之间，详细取决于装备所属的差别效劳级别。值得留神的是，收费维修效劳笼罩全部 Galaxy S 系列手机，但仿佛不包含 Galaxy Z Fold 跟 Flip 系列装备。别的，假如用户仅订阅了基本版 Samsung Care+，仍需付出 29 美元的维修用度。收费屏幕跟背板玻璃维修效劳仅限于“Theft and Loss”订阅用户，且仅实用于美国 700 多家三星受权维修点。值得一提的是，三星将承当此次收费维修效劳的本钱。作为对照，客岁 5 月，三星曾为 Samsung Care + 用户供给不限次数的电池调换效劳，但事先全部订阅用度均上涨了 2 美元。而此次进级并未随同订阅价钱上涨，且已主动利用于现有效户的订阅中，自 2025 年 1 月 15 日起失效。